惠风和畅，春意渐浓。在钢城区艾山街道陶家岭社区，党员群众正围坐在崭新明亮的会议室里召开党员群众代表会，大家你一言、我一语，对社区工作提出了意见建议。会议的召开，也标志着社区新建党群服务中心的正式启用。这个总面积2200平方米、拥有多个特色功能区、配套数字化办公设施的党群服务中心，将为社区居民提供全方位、精细化、高标准的服务保障，推动社区管理服务水平再上新台阶。

社区党群服务中心的升级优化，只是社区党建工作全面提升的一个缩影。近年来，钢城区坚持以党建引领社区治理为抓手，通过合理划设社区、凝聚多元力量、创新治理模式，着力构建区域化社区党建新格局。

建好阵地、配强力量，社区有了“主心骨”

钢城区社区工作起步较晚，基础比较薄弱。2019年以来，钢城区抢抓机遇、对标对表，系统谋划、全域推进，分两批新划18个城市社区，城市社区总量达到22个，所有城市小区全覆盖纳入社区管理。依法依规收回社区综合服务用房2万余平方米，投资4300余万元高标准打造锦绣佳苑、金鼎等20处社区党群服务中心，对19个老旧小区进行改造提升，一个个“80后”“90后”小区“旧貌换新颜”，老旧小区收获了新的发展活力。

群雁高飞头雁领。社区党组织书记水平高低，直接影响社区工作质量。围绕选优配强社区服务力量，钢城区探索“街道派一批、公开选一批、择优聘一批”的办法，招录社区工作者、社区公益岗等各类服务力量362人；针对社区工作者经验不够丰富、专业能力不强等问题，先后举办党建引领城市基层治理专题培训班和党建引领社区物业服务专题培训班，对社区“两委”、环物委、业委会、物业服务企业培训全覆盖，在全市范围内选聘5名优秀社区党组织书记担任全区22名社区党组织书记的“成长导师”，建立跟班学习、专题授课、常态联系三项培养机制，定期开展社区党组织书记“头雁论坛”，一支专业化、职业化的社区工作者队伍逐渐壮大。

企地共建、同向发力，社区壮大“生力军”

“假期看书学习终于有地方去了！”里辛街道铁铜沟社区居民小刘兴奋地从新建成的钢城区图书馆走出来。图书馆的建成得益于社区“大党委”积极协调，通过对接文旅部门，将社区周边的钢区俱乐部改造成一座现代化图书馆，满足了居民日益增长的文化生活需要。

钢城区是大型国有企业山钢股份莱芜分公司和莱钢集团公司驻地，辖区企业职工3.9万余人。如何发挥好驻地企业力量，推动参与基层治理，成为钢城社区工作面临的一道特殊“考题”。

钢城区立足区域实际，持续做深企地共建文章，推动资源整合下沉、治理提效创优。在组织层面，推动街道成立“企地联建大工委”，每个社区与1个莱钢下属部门单位结对，企业负责人担任社区兼职委员，建立联席会商机制，协商解决办公服务用房、物业管理等历史遗留问题。在人员层面，按照“就近就便”原则，2500余名企业党员到社区报到，遴选170余名党员职工担任小区楼长，当好社区与居民之间的桥梁纽带。前期疫情防控工作中，在党员职工带动下，3900余名企业职工志愿参加社区防疫工作。在工作层面，定期举办企地共建座谈会，在部分社区探索建立“驻地调解室”，发挥企业对职工的管理优势和情感优势，安排相关负责人定期到社区开展矛盾纠纷化解工作，确保小事不出社区，大事不出街道。

精准服务、纾难解困，社区奏响“协奏曲”

“我们门口那条路越来越难走，反映了好几次，为什么还不修？”钢城区汶源街道创业社区会议室里，一场火药味十足的“唇枪舌战”正在进行。这是创业社区的“民意直通车”居民议事会现场，居民在这里直接将最关心的问题、最烦心的难题摆在桌面上，与社区、物业等相关人员“面对面”，共同解决问题。“民意直通车”居民议事会制度实施一年多来，桌面上的“家长里短”变成了社区为民办实事的“规定动作”。

基层治理效果好不好，最终要看群众是否满意。钢城区突出问题导向，聚焦群众急难愁盼问题，建机制、搭平台，聚资源，着力构建便捷高效的服务保障体系，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。提升“有事找支部”为民服务机制，社区居民每家每户都有1名联络员，基层党组织主动帮助群众办实事、解难题。去年以来，全区街道、社区12345热线工单数量同比减少20%。建立“一网三联”网格治理机制，配备一批专兼职网格员，选聘320余名退休党员职工组建“夕阳红”志愿服务队，网格员身穿红马甲走街串巷，居民日常生活中遇到困难，都可以找网格员帮忙处理。广泛推行“党支部+居委会、业主委员会、物业公司+驻地单位”的“1+3+N”共驻共建模式，搭建“党建超市”和“社区吹哨、部门报到”平台，借助驻地单位资源优势，有效解决了办公服务用房、供暖供气、自行车停放等一批民生难题，真正让社区工作在服务中凝聚人心、汇聚力量。

编辑：吴晓璐